Charte
CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE BONNE EXÉCUTION DE LA PRESTATION.
Société de prévention et de sécurité
Nos agents de préventions et de sécurité sont formés à :
En terme commercial le bon respect des us et des coutumes, notamment en ce qui concerne la confidentialité, améliore grandement la qualité des rapports entre collaborateurs. C’est pourquoi SPS Eurl s’engage, en directe coopération avec nos clients :
1.
A garder strictement confidentielles les informations de quelque nature qu’elle soit dont elle aura pu avoir connaissance dans les locaux du client, soit sous forme verbale, soit sous forme écrite.
2. A ne pas utiliser de telles informations directement ou indirectement à des fins personnelles ou à d’autres fins.
3.
SPS se porte garante de la bonne exécution des dites obligations de confidentialité par ses salariés et ses éventuels sous-traitants.
4.
L’obligation de confidentialité survivra à l’expiration ou à la résiliation du contrat.
5.
Notre personnel ne sera autorisé à circuler que dans les locaux ou sa présence est nécessaire pour exécuter le contrat. A cet effet, le personnel sera identifié par le port obligatoire d’un badge apparent, qui lui sera fourni par nos soins.
6.
Notre personnel ne sera autorisé à utiliser le téléphone du client qu’à condition que cela ait été prévu dans le cahier des charges et exclusivement pour l’exécution de notre mission.
7.
Pour plus d’efficacité, nos agents sont régulièrement relevés et ne dépassent pas trois nuits de suite sur site.
8.
La société s’engage à tenir à disposition du client une main courante dénommée cahier de poste 24h/24 sur lequel le client pourra porter ses consignes particulières et exceptionnelles. Les actions courantes ou incidentes graves seront rapportées immédiatement.
9.
En cas d’incident grave une information est immédiatement transmise au client (si les bureaux sont ouverts ou à défaut dès l’ouverture des bureaux) et un rapport urgent est transmis au client dans les 24h suivant l’incident.